Vraag en antwoord
Hieronder vind je een aantal veelgestelde vragen en antwoorden. Klik op een vraag om het antwoord te bekijken. LET OP: Al jouw persoonlijke gegevens vind je als volgt:
Ga naar Mijn Club, dan naar mijn club account en klik op het blauwe pijltje.
Black & White Community
De naam Black & White zegt het al: Iedereen is welkom. We willen zoveel mogelijk mensen inspireren de beste versie van zichzelf te creëren. Alles wat we doen binnen Black & White zijn uitingen van onze missie. Van een dynamische sportles tot een ontspannen yogales. Van een Healthy lunch tot een professionele vergaderbreak. We doen ons uiterste best onze gasten een unieke en duurzame ervaring te geven.
Onderdeel food
Net om de hoek van de Sportsclub en Yogaschool zit onze lunchroom Black & White KAFE. Bij een sportieve levensstijl staat een goede gezondheid ook hoog in het vaandel. Bij KAFE kun je gezond, maar ook vooral lekker eten en drinken! We maken ‘s ochtends verse smoothies, verse soepen, hebben heerlijke koffie, High Tea en nog veel meer. Kom vooral eens kijken en proeven! Klik hier om de kaart te bekijken.
Openingstijden:
Woensdag – zaterdag: 09.00 – 16.00 uur
Keuken: 11.00 – 15.00 uur
Onderdeel Business
Inspirerende ruimtes met een professionele uitstraling. We hebben alles in huis om je vergadering tot een succes te maken! Klik hier op de link om de verschillende opties te bekijken.
Meer informatie? Neem contact op met 085 – 40 10 063 (Voor Business kies 4).
Buiten onze vergaderruimtes hebben we diverse mogelijkheden om ruimtes te huren van diverse afmetingen. Interesse? Neem contact op met rob@in-loco.nl.
Abonnementen
Jazeker! Als nieuwkomer bij Black & White kun je gebruik maken van onze Try Out actie. Je betaalt hiervoor 18 euro. Je ontvangt van ons 2 lessen, die je binnen 8 dagen kunt gebruiken. Dit mogen alle groepslessen zijn, m.u.v. de Green Zone. Zodoende krijg je echt een goede impressie van onze club. Klik hier om je meteen aan te melden.
Memberships (8 bezoeken per 4 weken):
CLUB Membership: € 61,-
GREEN Membership: € 76,-
FULL Membership: € 91,-
* Sport je graag onbeperkt? Dat kan! Mail naar: receptie@blackandwhite.nu
Strippenkaarten:
1 losse les – 1 week geldig – € 18,-
5 lessen – 3 maanden geldig – € 80,-
10 lessen – 6 maanden geldig – € 150,-
20 lessen – 1 jaar geldig – € 260,-
Bij ons betaal je GEEN administratiekosten. Bij stornering of te late betaling worden er administratiekosten van 5 euro per openstaande post in rekening gebracht.
Leuk dat je je wilt inschrijven! Je kunt je inschrijven via de website, ga dan bij je eerste bezoek nog even langs de receptie. Je kunt je ook inschrijven aan de receptie. Onze medewerkers helpen je graag.
Ja! Deze kun je opvragen bij de receptie. Zij sturen jou de facturen toe.
Vanaf 16 jaar.
Bij lidmaatschappen aangeschaft via derden, waarbij de betaalperiode per factuur wordt voldaan, wordt er 15% bovenop de reguliere lidmaatschapstarieven berekend.
Jaarovereenkomst 2024
Bij de jaarovereenkomst krijg je elke 4 weken 8 nieuwe bezoeken. Als je in een bepaalde periode niet al je bezoeken hebt gebruikt, kun je de ongebruikte bezoeken meenemen naar de volgende periode binnen de 12 maanden van de overeenkomst.
Aan het einde van de 12 maanden vervallen alle overgebleven bezoeken die niet zijn gebruikt. Houd er dus rekening mee dat ongebruikte bezoeken niet kunnen worden overgedragen naar een volgende jaarovereenkomst. Zorg er dus voor dat je je bezoeken op tijd gebruikt, zodat je optimaal profiteert van je mogelijkheden.
Bij het afsluiten van een GREEN of FULL membership met een jaarovereenkomst, krijg je een jaar onbeperkt toegang hebt tot de trainingsfaciliteiten binnen jouw membership.
Nee, als FULL member zijn de groepslessen inbegrepen in jouw membership. Je kunt zonder extra kosten deelnemen aan alle lessen die onder het CLUB membership vallen.
Ja, je kunt je membership tijdens de looptijd upgraden. Je kunt overstappen van CLUB naar GREEN, van CLUB naar FULL, of van GREEN naar FULL. Bij een upgrade vervalt de huidige looptijd en wordt er een nieuwe looptijd van 1 jaar in gang gezet. Neem contact op met onze receptie om de upgrade te verwerken. Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om tijdens de jaarovereenkomst je abonnement te downgraden.
Helaas kunnen de oude credits vanuit het vorige systeem niet worden meegenomen naar de nieuwe jaarovereenkomst. We adviseren je om je bestaande credits vóór de overgang te gebruiken.
Betaling voor de jaarovereenkomst gebeurt per 4 weken. Dit betekent dat je elke 4 weken een bedrag betaalt voor je membership. Je betaalt 13 termijnen per jaar.
Aan het einde van de 12 maanden vervallen alle overgebleven bezoeken die niet zijn gebruikt. Houd er dus rekening mee dat ongebruikte bezoeken niet kunnen worden overgedragen naar een volgende jaarovereenkomst. Zorg er dus voor dat je je bezoeken op tijd gebruikt, zodat je optimaal profiteert van je mogelijkheden.
Ja, je kunt je jaarovereenkomst op elk moment activeren. Als je geen lopende overeenkomst hebt, kun je deze activeren op de datum van aanmelding. Heb je wel een lopend membership, dan wordt de jaarovereenkomst opgevolgd aan de laatste betaaltermijn.
Momenteel biedt ons systeem 8 bezoeken per 4 weken. Als je meer wilt trainen, kun je gebruikmaken van onze Infinity-optie, waarmee je onbeperkt toegang krijgt tot je membership. Voor eenmalig 375 euro* naast de 4-wekelijkse vergoeding, ontvang je 1 jaar onbeperkt toegang tot ons sport- en yoga aanbod als je een Club Member bent. Green Members hebben dan onbeperkt toegang tot de Green Zone, en Full Members kunnen dan overal onbeperkt van profiteren.
* Daarnaast bieden we een speciale korting van 150 euro voor leden met een lopend abonnement die al voor 1 juni 2024 gestart waren bij Black & White Community. Deze leden betalen dan dus 225 euro i.p.v. 375 euro.
Ja, Club, Green en Full Members kunnen ook een jaarovereenkomst nemen.
Voor leden met een 1x per week abonnement verandert er niets. Zij blijven 46 euro per 4 weken betalen en krijgen 4 bezoeken per 4 weken.
Ja, leden met een 1x per week abonnement kunnen een jaarovereenkomst nemen. Ongebruikte bezoeken binnen de periode van 4 weken kunnen worden meegenomen naar de volgende periode binnen de 12 maanden. Dit betekent dat als je in een bepaalde periode niet al je bezoeken hebt gebruikt, je ze kunt inzetten in de volgende periode.
Aan het einde van de 12 maanden vervallen alle overgebleven bezoeken die niet zijn gebruikt. Houd er dus rekening mee dat ongebruikte bezoeken niet kunnen worden overgedragen naar een volgende jaarovereenkomst. Zorg er dus voor dat je je bezoeken op tijd gebruikt, zodat je optimaal profiteert van je mogelijkheden.
Bij bedrijfsfitness gelden dezelfde regels als voor onze andere memberships. Dit betekent dat je bij een jaarovereenkomst ongebruikte bezoeken kunt meenemen naar de volgende periode binnen de 12 maanden. Abonnementen via Bedrijfsfitness Nederland kunnen echter alleen via je werkgever en Bedrijfsfitness Nederland worden omgezet.
Houd er rekening mee dat ongebruikte bezoeken niet kunnen worden overgedragen naar een volgende jaarovereenkomst. Zorg er dus voor dat je je bezoeken op tijd gebruikt, zodat je optimaal profiteert van je mogelijkheden.
Als je ervoor kiest om geen jaarovereenkomst te nemen, betaal je per 4 weken je membership en ontvang je 8 bezoeken per 4 weken. Deze bezoeken kun je gedurende die periode gebruiken. Niet-gebruikte bezoeken vervallen na 4 weken, en bij de volgende periode begin je weer met 8 nieuwe bezoeken.
Voor leden met een 1x per week membership geldt dat je 4 bezoeken per 4 weken ontvangt, die je ook binnen die periode kunt gebruiken. Ongebruikte bezoeken kunnen niet worden overgedragen naar de volgende periode.
Deze membershipstructuur is maandelijks opzegbaar, zodat je de flexibiliteit hebt om je abonnement aan te passen aan jouw behoeften.
Nee, per 1 januari 2025 zal er geen abonnementsverhoging plaatsvinden.
Nee, op dit moment is dat nog niet mogelijk. Je kunt je bezoeken zelf bijhouden. Technogym en Sportivity, ons ledenadministratiesysteem, zijn bezig met de ontwikkeling van deze functie. Zodra deze beschikbaar is, zullen we jullie hier zo snel mogelijk van op de hoogte brengen.
Lidmaatschap
Na je aanmelding ontvang je via ons automatisch een uitnodiging om onze TechnoGym app te downloaden. Onderaan ga je naar ‘Community’ en klik je vervolgens op ‘Groepslessen’. Je gaat naar de juiste dag en welke les je wenst te volgen. Klik op ‘Reserveren’ en je bent aangemeld voor de les!
Bij je abonnement ontvang je per vier weken je nieuwe bezoeken. Per bezoek kun je meerdere lessen achter elkaar volgen. Lukt het je deze week niet om te komen, geen probleem! Deze kun je de week erop gewoon inhalen, zolang je lessen worden gevolgd binnen die vier weken.
Ook kun je gebruik maken van de vakantieservice, waarbij je jouw abonnement twee weken overdraagt aan een vriend(in).
In geval van zwangerschap, blessure/operatie of detachering naar het buitenland kun je je abonnement bevriezen. Er wordt dan voor een bepaalde tijd geen abonnementsgeld afgeschreven. Je kunt een bevriezing aanvragen door ons een mailtje te sturen. Wij kunnen bij blessures vragen om een document, als bewijs voor de bevriezing.
Mocht je willen opzeggen, dan kan dat schriftelijk of per mail. Opzeggen kan uitsluitend als alle openstaande facturen zijn voldaan. De opzegtermijn is een maand.
Dat kan! We kunnen het voor je aanpassen vanaf je nieuwe betalingstermijn. Stuur een mailtje naar receptie@blackandwhite.nu.
Hoeft niet, mag wel! We hebben in principe alle materialen op de club voor je.
Jazeker! Goed bezig. De lessen dienen plaats te vinden op hetzelfde dagdeel. Meld je wel voor alle lessen die je volgt aan.
App
Ga naar www.mywellness.com en vraag opnieuw je wachtwoord aan. Doorloop de stappen en maak een nieuw wachtwoord aan. Log vanaf dan in met het nieuwe wachtwoord.
Sinds kort maken wij gebruik van onze nieuwe TechnoGym app. Helaas is het nog niet mogelijk hier je abonnement terug te zien. Mocht je informatie hierover op willen vragen, dan kan dat bij de receptie.
Deze kun je opvragen bij de receptie.
Cadeaubon
Uiteraard verkopen wij cadeaubonnen. Je kunt deze hier bestellen!
Hier zijn we druk mee bezig! Binnenkort kun je ook bij onze sportclub een cadeaubon kopen om cadeau te geven! Een lesje hot yin yoga cadeau krijgen, wie wil dat nu niet?
Ik heb een andere vraag:
Je kunt dan mailen naar: receptie@blackandwhite.nu
Of altijd even bellen naar: 085 – 40 10 063
““Elke dag is een nieuwe kans om sterker te worden, beter te eten en gezonder te leven. Creëer de beste versie van jezelf!”
- Babs Wille